Polityka prywatności
Dbamy o Twoją prywatność i przejrzyste zasady, zgodnie z którymi przetwarzamy Twoje dane osobowe. Prosimy o zapoznanie się z poniższą polityką.
1. Jakie dane zbieramy?
W ramach korzystania ze sklepu internetowego FixAndBuildd zbieramy następujące kategorie danych:
- Dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu, dane do faktury;
- Dane konta: nazwa użytkownika, historia zamówień, preferencje zakupowe;
- Dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki, identyfikatory urządzenia, system operacyjny, pliki cookies i podobne technologie;
- Informacje dotyczące płatności – przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych, zewnętrznych operatorów płatności.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji niektórych usług (np. złożenia zamówienia, rejestracji konta).
2. W jaki sposób wykorzystujemy zebrane dane?
- Realizacja zamówień oraz obsługa płatności;
- Tworzenie i obsługa konta użytkownika;
- Wysyłka powiadomień i informacji związanych z obsługą klienta;
- Wyświetlanie spersonalizowanych rekomendacji produktów oraz treści;
- Dostosowywanie wyglądu oraz poprawa działania serwisu na podstawie analizy zachowań użytkowników (np. cookies);
- Wysyłka informacji marketingowych — wyłącznie za wyraźną zgodą użytkownika.
3. Udostępnianie danych
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i przekazujemy je wyłącznie:
- Operatorom płatności, firmom kurierskim oraz partnerom logistycznym — w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia;
- Dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics, narzędzia mailingowe) – dane anonimowe/szczegółowe według zgód użytkownika;
- Organom publicznym, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
Twoje dane nie są sprzedawane ani udostępniane nieuprawnionym podmiotom trzecim.
4. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane przed utratą, nieuprawnioną zmianą czy dostępem osób trzecich. Przykładowe zabezpieczenia to:
- Połączenia szyfrowane protokołem SSL/TLS;
- Regularne aktualizacje oprogramowania i systemów zabezpieczeń;
- Dostęp do danych wyłącznie przez upoważnionych pracowników i zaufanych partnerów.
5. Twoje prawa
Każdy użytkownik FixAndBuildd ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii;
- Sprostowania lub uzupełnienia swoich danych;
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
- Ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
- Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (w dowolnym momencie);
- Przenoszenia danych do innego usługodawcy.
Skontaktuj się z nami, aby zrealizować którekolwiek ze swoich praw.
6. Zmiany w polityce prywatności
Polityka prywatności FixAndBuildd może być okresowo aktualizowana. Każda zmiana zostanie opublikowana na tej stronie wraz z datą wejścia w życie. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię za pośrednictwem poczty e-mail lub powiadomień w serwisie.
7. Zgodność z przepisami
Przy przetwarzaniu danych osobowych stosujemy się do obowiązujących przepisów prawa, w szczególności RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych), a w przypadku klientów spoza UE — również innych stosownych regulacji, np. CCPA.
8. Kontakt w sprawie ochrony prywatności
Jeśli masz pytania lub chcesz zrealizować swoje prawa, napisz do nas na adres e-mail: privacy@fixandbuildd.com lub listownie na adres siedziby FixAndBuildd:
ul. Przykładowa 10, 00-000 Warszawa, Polska.
Odpowiadamy na zapytania dotyczące prywatności maksymalnie w ciągu 30 dni.